İade ve Değişim Politikası

Bu iade ve değişim politikası, recorleather.com üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış, giyilmemiş ve zarar görmemiş olması

• Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi

• Yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması

gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

• Kullanılmış veya giyilmiş ürünler

• Müşteri talebine göre özel olarak üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler

• Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler

4. İade Süreci

İade talebi oluşturulduktan sonra, ürün 14 gün içinde tarafımıza gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

5. Kargo Ücretleri

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

6. Değişim

Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yapılır.
Değişim talebi için ürünün iade şartlarını karşılaması zorunludur.

7. Kusurlu Ürünler

Ürün teslim alındığında kontrol edilmelidir.
Üretim kaynaklı kusur veya yanlış ürün gönderimi durumunda bizimle iletişime geçilmesi halinde süreç hızlıca çözümlenir.

Yasal Dayanak

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.